LA VIDA ES MAS FÁCIL CON LA TECNOLOGÍA

Somos conscientes de la capacidad que tiene la tecnología de cambiar cualquier sector, dejando anticuado los productos establecidos y, en muchas ocasiones, sacando del mercado a grandes competidor

es.

Estamos familiarizado a que esto suceda “por arriba”, cuando aparecen nuevas tecnologías con mejores prestaciones, capaces de solucionar  problemas más difícil o satisfacer demandas más exigentes. Únicamente más costosas, acaban cambiando a las tecnologías dominantes hasta el momento. Hemos visto cómo el motor de combustión interna revolucionó la movilidad y creó una de las mayores industrias del siglo XX, cómo las plantas de ciclo combinado han desplazado en nuestro entorno a las obsoletas centrales térmicas, cómo el MP3 convirtió rápidamente al joven Discman en una reliquia del pasado, y cómo los altos hornos se convirtieron en monumentos industriales. Es algo inherente al desarrollo tecnológico y a la transformación de las economías. Suele ser doloroso, pero esperado.

Pero no queremos hablar de este tipo de transformaciones, sino de las sorpresas que llegan “por abajo”, cuando una nueva tecnología que  se dirige a resolver los problemas más sencillos o satisfacer a los clientes menos exigentes, acaba mejorando a los competidores establecidos gracias a sus ventajas en accesibilidad, incluso siendo inferior en términos de rendimiento. 

Un ejemplo paradigmático es cómo Canon desplazó a Xerox del mercado de impresoras, con pequeñas máquinas con prestaciones tan bajas que no eran útiles para ninguno de los entonces clientes de Xerox, quien prestaba servicios de impresión rápida en grandes centros de fotocopiado. A medida que las máquinas de Canon penetraban en el mercado menos exigente y mejoraban en prestaciones, fueron desplazando a las de Xerox.